FAQ
Q
送料について
A
各地域により送料が設定されています。
関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州 800円
東北 900円
鹿児島・北海道・沖縄 1,500円
お買い上げ金額が22,000円(税込)以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q
お支払方法について
A
クレジットカード／PayPal／PayPay残高／楽天payがご利用いただけます。
Q
ご注文商品の決済日について
A
予約商品・即納商品は発送時ではなくご注文が確定されました日となります。
*クレジットカード決済／各ペイ決済にてお支払いの場合、ご注文完了と同時に決済が完了いたします。
Q
配送期間・配送手段について
A
▪︎即納商品はご注文日から3営業日以内に、佐川急便でお届けいたします。
▪︎受注商品は各商品ページにお届け予定を記載いたしております。(※配送日時指定は出来かねます)
Q
〈再入荷〉のお知らせ通知設定方法
A
商品はお品切れした場合、各商品に〔再入荷お知らせ〕の通知を設定できます。
〔再入荷お知らせ〕をクリックし、メールアドレスを入力して頂きましたら、再入荷があった際、ご登録メールアドレスへお知らせさせていただきます。
※再入荷がない場合は、通知はされません。あらかじめご了承くださいませ。
Q
受注販売商品について
A
受注販売商品のみ、ご注文後にメーカーにて生産を行っております。
※ご注文後に商品がお品切れ・生産中止となってしまう場合も稀にございます。
大変申し訳ございませんが、ご注文後に商品がお品切れ・生産中止となりました場合は、お客様へご連絡後、お品代は銀行振込にてご返金対応をさせていただきます。
誠に恐れ入りますがご了承の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
Q
お受取人不在により返送された場合の再配達
A
お客様がご不在の場合は最寄り営業所に保管され、保管期間以内に再配達できなかった場合には、弊社へ返送されるシステムとなっております。
※再配送にかかります送料はお客様にご負担していただきます。(着払いにて再配送いたします)